Frequently Asked Questions

Întrebări Frecvente

Bun venit la secțiunea noastră de Întrebări Frecvente! Aici găsiți răspunsuri la cele mai comune întrebări despre produsele și serviciile noastre, astfel încât să aveți toate informațiile de care aveți nevoie. Dacă nu găsiți răspunsul dorit, echipa noastră de suport este mereu pregătită să vă ajute.

Contact

Platforma este gratuită?

Da, utilizarea platformei PPP ONG este complet lipsită de costuri pentru toate organizațiile neguvernamentale și utilizatorii individuali.

Dacă reprezint un ONG, pot posta și eu în Marketplace?

Desigur! Vei putea crea un cont dedicat organizației tale, având posibilitatea de a publica mai multe proiecte, urmând aceiași pași pentru fiecare dintre ele. Până când opțiunea de a crea un cont special pentru ONG-uri va fi disponibilă pe platformă, te rugăm să ne contactezi la contact@transilvaniait.ro pentru a-ți procesa cererea.

Ce fac dacă întâmpin probleme tehnice pe platformă?

Dacă întâmpini probleme tehnice, te rugăm să accesezi secțiunea "Feedback" din pagina principală și să completezi formularul de suport cu detalii despre problema întâmpinată. Echipa noastră de asistență tehnică va reveni cu o soluție cât mai curând posibil.

Pot colabora cu un ONG dacă nu fac parte dintr-o organizație?

Da, platforma permite și colaboratorilor independenți să se alăture proiectelor, cu condiția ca parteneriatul să fie aprobat de către organizația respectivă. Asigură-te că completezi toate detaliile corect în formularul de aplicație.

Ce se întâmplă dacă un proiect în care particip este anulat?

Dacă un proiect este anulat, vei primi o notificare din partea organizatorului. Orice aplicații sau cereri de colaborare asociate proiectului vor fi, de asemenea, închise.

Pot schimba limba platformei?

În prezent, platforma este disponibilă în Română și în Engleză. Pentru a schimba limba, accesează drapelul sus în dreapta paginii.

Cum pot raporta conținut sau comportament neadecvat?

Dacă întâlnești conținut sau comportament neadecvat, mergi la pagina proiectului sau profilului respectiv și selectează opțiunea "Raportează". Echipa de moderare va revizui raportul și va lua măsuri adecvate.

Există restricții privind tipurile de proiecte pe care le pot crea?

Platforma permite o varietate largă de tipuri de proiecte, însă fiecare trebuie să respecte termenii și condițiile platformei. Orice proiect care implică conținut neadecvat sau ilegal va fi eliminat, iar contul poate fi supus unei revizuiri.